Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Sunplug.energy. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SunPlug S.A., sociedad debidamente constituida en la República de Panamá, que opera bajo el nombre comercial Sunplug.energy.
Sunplug.energy opera este sitio web y tienda en línea, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra integral (los “Servicios”). Sunplug.energy utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle dichos Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (los “Términos de Servicio” o los “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le solicitamos que lea cuidadosamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, así como limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no deberá utilizar ni acceder a los Servicios.
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SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación vigente en su país de residencia y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar en nuestra tienda o adquirir productos o servicios, es posible que se le solicite proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a terceros.
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SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar y describir nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, especificaciones o apariencia pueden variar según el dispositivo desde el cual se acceda al sitio.
No garantizamos que los productos o servicios adquiridos cumplan con expectativas específicas ni que sean idénticos a las imágenes mostradas en el sitio web. Las descripciones, especificaciones y disponibilidad de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar cantidades ofrecidas en cualquier momento.
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SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Sunplug.energy se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.
Un pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido procesado y confirmado. En caso de modificaciones o cancelaciones, intentaremos notificarle utilizando la información de contacto proporcionada.
Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos [LINK].
Salvo autorización expresa por escrito, los productos adquiridos son para uso propio y no para reventa no autorizada o exportación.
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SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles aduaneros ni cargos de manejo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Usted se compromete a proporcionar información de pago precisa y autoriza a Sunplug.energy a realizar los cargos correspondientes por el monto total de su compra, incluidos impuestos y cargos aplicables.
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SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Sunplug.energy no será responsable por retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control.
La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente una vez que el producto es entregado al transportista.
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SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo marcas, logotipos, textos, gráficos, imágenes, videos y software, es propiedad de Sunplug.energy o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.
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SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”. No asumimos responsabilidad alguna por el uso o funcionamiento de dichas herramientas.
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SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Sunplug.energy no es responsable por el contenido, exactitud ni prácticas de dichos sitios. El acceso a ellos se realiza bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[Esta sección es requerida por Shopify y no debe ser modificada.]
Sunplug.energy utiliza Shopify para operar su tienda en línea. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con Sunplug.energy. Shopify no es responsable de ninguna transacción realizada entre usted y Sunplug.energy.
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SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad [LINK] y a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar el sitio, usted acepta la recopilación y el tratamiento de sus datos conforme a dichas políticas.
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SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Cualquier comentario, sugerencia u opinión que usted envíe podrá ser utilizada por Sunplug.energy de forma gratuita, permanente y sin restricciones, para fines comerciales o promocionales.
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SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como de cancelar pedidos si la información publicada resulta incorrecta.
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SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Usted se compromete a no utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso ante cualquier incumplimiento.
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SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podremos suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento. Las obligaciones generadas con anterioridad a la terminación seguirán vigentes.
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SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley.
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SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación panameña, Sunplug.energy no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.
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SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Sunplug.energy frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
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SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor.
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SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Sunplug.energy respecto al uso de los Servicios.
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SECCIÓN 20 – CESIÓN
Usted no podrá ceder estos Términos sin autorización escrita previa. Sunplug.energy podrá cederlos libremente.
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SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Panamá, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.
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SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de los Términos.
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SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios implicará la aceptación de los cambios.
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SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre Comercial: Sunplug.energy
Razón Social: SunPlug S.A.
RUC: 155684357-2-2019 DV 44
Dirección: San Francisco, Ciudad de Panamá, República de Panamá
Correo electrónico: ventas@sunplug.energy